尊敬的太原地区家家乐燃气灶用户：

您好！为确保您能安全、便捷地使用燃气灶，并享受到及时、专业的售后服务，我们特此提供太原全市统一的官方售后维修服务中心联系方式及相关服务指南。

一、 核心服务信息

• 全市统一服务热线：400-XXXX-XXXX
• 此电话为家家乐燃气灶在太原地区设立的官方售后服务中心热线，覆盖太原市六城区及三县一市。建议您将此号码保存，以备不时之需。

• 服务时间： 全年无休，每日 8:00 - 20:00 提供电话咨询与报修服务。

二、 服务范围与承诺

我们的专业维修团队为您提供以下服务：

1. 故障报修： 针对燃气灶不打火、火焰异常（黄火、离焰、回火）、漏气、开关失灵、熄火保护装置故障等问题。
2. 定期安检： 提供燃气灶安全检查服务，确保使用安全。
3. 零件更换： 使用家家乐原厂配件，更换损坏的炉头、点火针、热电偶、阀体等。
4. 安装指导： 针对新购灶具提供专业的安装咨询与使用指导。
5. 保养清洁： 提供专业的内部清洁保养服务，延长灶具寿命。

服务承诺： 电话预约，快速响应；专业检修，明码标价；使用原厂配件，提供质量保障。

三、 报修与沟通建议

为帮助维修师傅更快判断问题，提高服务效率，建议您在致电时提前准备好以下信息：

1. 产品型号： 通常在燃气灶的标签或说明书上可以找到。
2. 购买凭证： 发票或收据，有助于确认是否在保修期内。
3. 故障描述： 清晰说明燃气灶出现的问题、现象以及发生频率。
4. 详细地址与联系方式： 确保能准确上门服务。

四、 安全须知（重要）

在等待维修人员上门期间，为确保安全，请您务必注意：

• 如果怀疑燃气泄漏（闻到类似臭鸡蛋的气味），请立即关闭燃气总阀，打开门窗通风，切勿开关任何电器（包括电灯、抽油烟机）或使用明火，并迅速到户外安全地带拨打燃气公司紧急电话（如太原天然气公司客服：96577）及我们的服务热线。
• 请勿自行拆卸、修理燃气灶内部结构，以免造成安全隐患或影响后续保修。

五、 其他官方渠道

您也可以通过以下方式获取服务或查询信息：

• 官方网站： 访问家家乐厨电官方网站，查找“服务支持”或“联系我们”板块。
• 微信公众号： 关注“家家乐服务”官方微信公众号，可在线报修、查询服务进度。

感谢您选择家家乐产品！我们将竭诚为您服务，保障您与家人的厨房安全与烹饪乐趣。

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温馨提示： 本信息为通用服务指引，具体服务政策可能更新，请以最新官方公告或电话咨询为准。请注意甄别，通过上述官方渠道联系，避免因非正规维修造成损失。